Мой город Курск

Тетервяков Вячеслав Алексеевич – Президент «Центра независимой защиты прав потребителей», зам. председателя всероссийской организации «Содействие по защите прав собственников жилья»

Государство как всегда начало не плохо, после чего все пущено на самотек. Население конечно что-то пытается предпринять, но становиться очень обидно, когда судьи вопреки Федеральным законам умудряются принимать решения. В Курской области таких решений не мало, а особенно по искам, которые предъявляются по автомобилям. Такое ощущение, что все судьи имеют определенную маржу от каждого отрицательного решения, которое они принимают в пользу продавца-изготовителя.

(далее…)

Рубрика: «За социальную справедливость» Газета «Хозяйство» Подразделы: Отношения с магазинами

Отвечаем на вопросы читателей о нарушениях прав потребителей продавцами.

Доплата за гарантию

Купил жене в подарок электрическую зубную щетку с множеством каких-то насадок. При оплате товара продавец предложил мне доплатить «всего лишь» 10% от стоимости за возможность обменять щетку в течение двух недель, если вдруг что-то не понравится или она сломается. Поскольку стоимость покупки не так велика, я на всякий случай заплатил. Теперь вот думаю – правильно ли я сделал? Ведь если щетка сломается, мне ее и так поменять обязаны. Или я ошибаюсь?

(далее…)