Мой город Курск

Рубрика: «За социальную справедливость» Газета «Хозяйство» Подразделы: Отношения с магазинами

Отвечаем на вопросы читателей о нарушениях прав потребителей продавцами.

Доплата за гарантию

Купил жене в подарок электрическую зубную щетку с множеством каких-то насадок. При оплате товара продавец предложил мне доплатить «всего лишь» 10% от стоимости за возможность обменять щетку в течение двух недель, если вдруг что-то не понравится или она сломается. Поскольку стоимость покупки не так велика, я на всякий случай заплатил. Теперь вот думаю – правильно ли я сделал? Ведь если щетка сломается, мне ее и так поменять обязаны. Или я ошибаюсь?

(далее…)

19 марта 2008 года в конференц-зале КурскГТУ состоялся межвузовский круглый стол по теме «Актуальные проблемы защиты прав потребителей России».

В нем участвовали студенты и ученые курских вузов, представители администрации Курска, а также представители независимой общественной организации защиты прав потребителей.
Встреча была приурочена к всемирному дню защиту прав потребителей, который отмечается с 1961 года уже в 48 раз. История зарождения праздника связано с именем американского президента Джона Кеннеди, который 15 марта 1961 года произнес речь в Конгрессе США, где впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя: на безопасность, на выбор, на информацию и право быть выслушанным. Позднее к ним добавили еще четыре: право на возмещение ущерба, на потребительское образование, удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.

(далее…)